小红书笔记违规怎么办?避坑指南+申诉技巧!
在小红书这个以内容分享为核心的社交平台上,优质笔记能带来大量流量与粉丝增长,但违规笔记却可能让账号陷入困境,影响后续发展。作为一名拥有10年网络营销工作经验的从业者,我深知小红书笔记违规处理的重要性,下面就为大家详细介绍避坑指南与申诉技巧。
小红书笔记违规的常见类型与处理方式
常见违规类型
小红书对违规内容有明确界定,常见的违规类型包括侵犯他人版权、涉及不良信息、发布虚假内容、违规推广、诱导分享、数据造假以及内容抄袭等。比如,直接复制其他平台的图片或内容,会被判定为抄袭,导致账号限流;标题有品牌名且内容多次提及品牌名,会被判定为违规推广;通过抽奖等形式引导用户产生点赞、收藏、关注等行为,属于诱导分享,违反社区规范。
处理方式
当笔记被判定违规时,小红书会采取一系列处理措施。首先是冻结笔记,使其在平台上不可见,防止违规内容继续传播和影响其他用户。接着,平台可能通过系统通知或私信形式对用户进行警告和教育,提醒用户关于违规行为的指导方针,并告知如何改正和遵守平台规则。对于明确违反法律法规、侵犯他人权益或不符合社区标准的内容,小红书有权删除。而对于严重的违规行为,平台可能会对违规用户的账号进行封禁或限制使用。
避坑指南:从源头避免笔记违规
内容创作层面
在内容创作时,要确保文案和图片符合平台规范。文案方面,避免使用违规词、违反广告法的词汇,若出现这些词汇,可用同义词或者谐音词代替。同时,文案要真实、客观,不发布虚假内容。图片方面,要保证高清、原创,不能带有第三方水印。可以选择将商品融入实际使用场景中拍摄,比如将包包搭配服饰拍摄,或者放在咖啡馆、公园等特定环境中,避免使用单纯的商品白底图,以免被误认为是广告。
账号运营层面
账号运营过程中也有诸多需要注意的地方。新号别急着发笔记,先“养号”一段时间,模拟真实用户行为,这样小红书会判定你是一个真实活跃用户,发笔记会有流量倾斜。个人资料填写要规范,不要在头像、昵称中出现广告导流信息,更不能出现VX/QQ等相似或者有谐音的字眼,简介里目前只能留微博和邮箱,推荐放上邮箱地址作为联系方式。私信消息回复不能太频繁,否则会被判导流甚至封号,而且私信中不能夹带任何联系方式。此外,即使是品牌合作人,也不要连续发布2篇及以上的推广内容,单个账号下每自然月推广笔记占比超过20%,会触发惩罚,第一次违规将被禁止发布笔记7天,第二次违规将禁止发布笔记14天,第三次起系统将对账号做封号处理。
发布流程层面
发布笔记前,要仔细检查内容,确保没有违规风险。可以利用第三方检测工具对文案内容进行检测,同时检查图片是否高清、原创。发布时,注意图片数量和排版,一般来讲单篇笔记图文最少不能少于5张图,合集笔记要求的图片一般要多一点,底线在8图,推荐图片3:4的比例,这样不仅排版美观,视觉上也给人一种舒适的感觉。另外,要适当多运用emoji表情和强调符号来增强笔记的可读性和产品特点的记忆点。
申诉技巧:争取恢复笔记正常状态
申诉前的准备
在申诉之前,首先要核实被标记的笔记确实存在违规行为。仔细阅读小红书的通知或警告,了解笔记被认定为违规的具体原因。如果认为被标记的笔记是误判的,要迅速拍摄截屏记录下标记的时间、标记的理由以及相关的问题,同时搜索与你笔记相似且未被判为违规的内容作为证据,或者询问他人你的笔记有没有问题,若别人也觉得没问题,也可以当做关键证据上传。
申诉流程
进入小红书的设置页面,找到“账号安全与审核”选项,点击进入“内容申诉”页面。在申诉页面,需要填写一份申诉表格,表格通常要求提供被标记笔记的链接、标记时间、申诉的理由以及附上截屏等。填写申诉理由时,要言辞诚恳,表达你对平台规则的尊重和信任,说明自己并非故意违规,而是由于某些原因导致的;要有理有据,明确指出笔记当前存在的问题,并说明你已经对这些问题进行了修改;要简洁明了,不要写太长的理由;要避免情绪化,即使你对结果感到失望或愤怒,也不要在申诉理由中表现出来,保持冷静和理性,让工作人员看到你的诚意和解决问题的决心。
申诉后的跟进
完成申诉表格后,点击提交按钮,申诉流程就完成了。接下来,需要耐心等待回复,通常情况下,平台会在一至三个工作日内给予回复。在等待回复期间,可以通过查看申诉列表来了解申诉的进展。如果经过一段时间后仍未得到回复,可以再次与平台的客服团队进行交流。如果审查期间确定自己的笔记违规,可以主动进行修改,以符合小红书的规定,这也是申诉成功的一种途径。
成功申诉后的注意事项
自我审查与规范
申诉成功后,要以此为契机,检查自己的其他笔记和行为,确保它们符合小红书的规定。遵循平台的规范指南,制定合适的内容策略,避免再次违规。比如,在后续的内容创作中,更加注重文案和图片的质量,避免使用违规词汇和图片;在账号运营方面,严格遵守平台的规则,不进行违规操作。
持续学习与提升
利用这次违规经历,反思和学习如何更好地运营和管理小红书账号。通过阅读平台的规则和指南,以及关注其他成功的小红书用户,提升自己的知识和技能。可以学习其他优秀博主的创作思路、运营方法,不断优化自己的笔记内容和账号运营策略,提高账号的质量和影响力。
小红书笔记违规并不可怕,只要我们了解常见违规类型和处理方式,掌握避坑指南,在遇到违规情况时运用正确的申诉技巧,并在申诉成功后做好自我审查和持续学习,就能够更好地在小红书平台上发展,创作出更多优质的笔记,吸引更多的粉丝和流量。希望以上的经验分享能够对大家有所帮助,让大家在小红书的内容创作之路上少走弯路。